醫(yī)院病房呼叫系統(tǒng)使用方法是什么？現(xiàn)代化系統(tǒng)有哪些創(chuàng)新點(diǎn)？

一、医院病房呼叫系统的基本功能和使用方法

1、基本功能

医院病房呼叫系统是一种用于提高医院管理水平和服务水平的辅助设施。它主要由安装在病区护士站的呼叫主机、分别设置在病房床头、病房卫生间的呼叫分机、走廊显示屏组成。当病房床头或卫生间有人按呼叫按钮时，护士站的主机会发出声光报警信号，同时，走廊显示屏同步显示呼叫床位号，护士人员便可以立刻赶往病房处理紧急情况。

2、使用方法

• 分机呼叫主机：按下病房呼叫系统分机床头垂线呼叫按钮，分机上的“叫通指示”灯点亮，主机发出音乐振铃声，病员一览表相对应的卡片上有灯光闪烁，同时分机也伴有音乐振铃声。数码显示窗口上显示该分机号。在音乐振铃期间，护士摘起主话机即可与病员通话，通话结束后，将主话机挂机，系统恢复待机状态。如果直到振铃结束，护士未摘主话机，主机将该分机号存贮，若想再与该分机通话，需按主机呼叫分机操作。
• 主机呼叫分机：护士站的主机可以主动呼叫分机，通过主话机按一下欲呼叫的床位对应的小按钮或在主话机上键入两位分机号（1-9号应按01-09），被叫通的分机将发出“嘟”一声提示音表示已接通。如果所拨叫的分机不存在，听筒里将发出“嘀、嘀、嘀、嘀—”的声音作为提示，然后重新给出拨号音，可以重新拨叫。
• 呼叫存贮与清除：分机呼叫主机而主机无人处理时，主机将该分机号存贮，最多可存贮9个。存贮的分机上“叫通指示”灯点亮。一览表上对应指示灯闪亮，数码显示窗口及走廊显示屏轮翻显示所存贮的内容。第一位数是存贮顺序，数字越大，存贮的越早；后两位为分机号。清除存贮的内容方法有以下几个：第一、在待机状态按一下一览表上对应按钮；第二、按一下分机上的清除按钮；第三、主机可以拨叫分机并与其通话。

二、医院病房呼叫系统通常包括哪些组成部分

医院病房呼叫系统是一种专为医院病房设计的通讯系统，其目的是提高病人与医护人员之间的沟通效率，从而改善医疗服务质量。该系统通常包括以下几个关键部分：

• 病房呼叫器：安装在病房内的设备，病人可以通过它向护士站或中央控制室发起呼叫请求。呼叫器上通常设有易于操作的按钮或开关，以便病人能够迅速、准确地传达需求。
• 护士站主机：位于护士站或中央控制室的核心设备，负责接收并处理来自病房呼叫器的呼叫信号。主机能够显示呼叫的病房号、床号等信息，并可能伴有声音或灯光提示，以便医护人员快速响应。
• 通讯线路：连接病房呼叫器和护士站主机的线路，确保呼叫信号和语音信息的稳定传输。通讯线路可以采用有线或无线方式，以适应不同医院的实际需求。
• 走廊显示屏：用于显示呼叫信息，当病房内的患者发出呼叫时，走廊显示屏会显示呼叫的床位号，便于医护人员定位和响应。
• 门灯：安装在病房门口，当病房内有呼叫时，门灯会亮起，提醒经过的医护人员有患者需要服务。
• 输液报警器：用于监测输液过程中的异常情况，一旦发现问题，会自动发出警报，通知医护人员及时处理。
• 无线手表发射机和接收机：用于医护人员携带，当病房内有呼叫时，手表会震动或发出声音，提醒医护人员及时响应。

这些组件共同工作，形成了一个完整的医院病房呼叫系统，有助于提高医院的工作效率，减少病人等待时间，并提升医疗服务的整体质量。

三、如何操作医院病房呼叫系统的分机进行呼叫

医院病房呼叫系统的分机操作通常遵循以下步骤：

1、分机呼叫主机：

• 当病人需要帮助时，可以按下病床分机上的呼叫键。
• 分机上的“叫通指示”灯点亮，主机发出音乐振铃声，病员一览表相对应的卡片上有灯光闪烁，同时分机也伴有音乐振铃声。
• 数码显示窗口上显示该分机号。
• 在音乐振铃期间，护士可以摘起主话机与病人通话。通话结束后，将主话机挂机，系统恢复待机状态。如果护士未及时接听，主机会记录该分机号，以便稍后联系。

2、主机呼叫分机：

• 护士可以摘起主话机，按下欲呼叫的床位对应的小按钮或在主话机上键入两位分机号。
• 被叫通的分机会发出“嘟”一声提示音表示已接通。
• 如果所拨叫的分机不存在，听筒里会发出提示音，然后重新给出拨号音，护士可以重新拨叫。

3、呼叫存贮与清除：

• 如果分机呼叫主机无人处理，主机会将分机号存贮，最多可存贮9个。
• 存贮的分机上“叫通指示”灯点亮，一览表上对应指示灯闪亮，数码显示窗口及走廊显示屏轮翻显示所存贮的内容。
• 清除存贮的内容可以通过在待机状态按一下一览表上对应按钮、按一下分机上的清除按钮或主机拨叫分机并与其通话来实现。

4、护理级别设定：

• 在待机状态按下特护设定键，对应指示灯点亮表示已进入设定状态，再按一下特护设定按键，对应指示灯熄灭，系统进入待机状态，并将设定的床位永久保存。

5、高级优先：

• 如果一个低级的病员正在通话，另一个高级的病员呼叫，主机会自动接通高级的病员，指示灯及数码显示也更换为高级的床位。

6、无中断呼叫：

• 无论在振铃状态、通话状态、主机摘机后的欲拨号或正在拨号状态，只要有分机呼叫，主机都能立即接收，并在对应床号指示灯上给出指示及声音提示。

以上步骤是基于医院病房呼叫系统的通用操作流程，具体操作可能会因不同品牌和型号的系统而有所差异。在实际操作时，应参照医院提供的具体指导手册或咨询医护人员。

四、现代医院病房呼叫系统的新功能特点

现代医院病房呼叫系统在功能和技术上都有所创新和发展，主要体现在以下几个方面：

• 硬件设备更新：采用先进的无线通信技术，确保信号稳定、传输速度快。呼叫按钮设计更加人性化，易于操作。
• 软件功能增强：增加智能识别功能，自动识别患者需求；优化呼叫流程，提高响应速度；提供多种呼叫方式，满足患者不同需求。
• 系统集成与整合：将呼叫器系统与医院其他信息系统进行集成，实现信息共享和协同工作。同时，加强系统安全性，确保患者信息安全。
• 实时性：病人的呼叫信号能够实时传输给医护人员，确保病人能够及时得到帮助。
• 多媒体交互：系统可以通过触摸屏幕的方式进行呼叫，使得病人操作更加简单方便，并且可以显示医护人员的头像和姓名，增加交互的可视化效果。
• 呼叫记录：系统可以记录每一次的呼叫信息，包括呼叫时间、病人信息以及响应人员，以便于后续的查询和统计分析。
• 智能化服务：部分系统还引入了语音提醒、信息发布、信息采集等新功能，床头屏幕扫码支付，自动结算等。
• 系统扩展性：采用统一的网络架构，可在线或远程升级拓展，满足多功能需求。

这些新功能特点的引入，极大地提升了医院病房呼叫系统的效率和患者满意度，同时也促进了医疗服务质量的提高。

五、系统的现代化趋势

随着科技的发展，医院的需求也在进步，现代的病房呼叫系统趋向于多媒体化、智能化。这些系统不仅能够与医院的HIS（医院信息系统）联网，显示病员的医疗信息、费用情况，还能扩展功能，分析医院的住院情况、医护人员的工作效率和多发病症等。通过这套系统构建一个数字化的医院，提高医疗服务的效率和质量。
医院病房呼叫系统是医院中非常重要的辅助设施，它不仅提高了医护人员的工作效率，减少了病人等待时间，还为病人提供了更加便捷、舒适的医疗服务体验。随着技术的不断发展，未来的病房呼叫系统将会更加智能化、人性化，为医院和病人提供更加优质、高效的医疗服务。