可視醫(yī)護對講系統(tǒng)的主要功能有哪些？在醫(yī)院安全中的作用？

一、可视医护对讲系统简介

可视医护对讲系统是一种专为医院设计的通信系统，旨在提高医护人员的工作效率，提升患者满意度，以及增加医院的安全性。该系统通常包括视频通话、音频通信、远程协作、病历共享、药物管理和紧急呼叫等功能。通过这些功能，医护人员可以实时进行视频通话、音频通信、远程协作、病历共享、药物管理和紧急呼叫，从而简化工作流程和提高决策的准确性，提高医院的整体运营效率和服务质量。

二、系统特点与优势

可视医护对讲系统具有以下特点与优势：

1、系统特点

• 实时性：可视医护对讲系统具有实时传输图像和语音的功能，可以实现实时的信息交流，缩短了信息传递的时间。
• 高效性：由于可视医护对讲系统可以实现信息的实时传递和交互，因此可以大大提高医护人员的工作效率，减少工作量。
• 安全性：可视医护对讲系统可以记录和保存通话记录和图像，方便后期查看和管理。同时，系统还可以设置权限和密码，确保信息的安全性。
• 节能性：可视医护对讲系统采用先进的网络技术，可以最大程度地减少能耗，达到节能减排的效果。

2、系统优势

• 提高沟通效率：医生可以通过可视医护对讲系统与病人家属进行可视化沟通，让家属更加直观地了解病人的病情和需要，从而更好地配合治疗。同时，护士也可以及时响应病人的呼叫，提供更为便捷的服务。
• 提高诊断的准确性：可视医护对讲系统可以实时传输病人的图像和生命体征数据，让医生可以更加准确地诊断病情，制定更为合适的治疗方案。
• 提高管理效率：该系统可以实现信息的实时传递和交互，从而使得医护人员可以更好地掌握病人的情况，提前做好治疗计划和护理措施，提高了医院的整体管理效率。
• 提高服务满意度：由于可视医护对讲系统可以大大提高医护人员的工作效率和管理效率，从而使得病人可以享受到更加优质、便捷的医疗服务，提高了病人和家属的满意度。
• 扩展应用场景：可视医护对讲系统不仅适用于医院内部，还可以扩展到远程医疗、社区医疗等领域。通过与医院信息系统的深度整合，可以实现医疗信息的共享和交换，从而提升医院的信息化水平。

三、可视医护对讲系统的应用

可视医护对讲系统在以下领域有广泛应用：

1、医院

• 病房管理：患者可通过床头的可视对讲机与护士站的医护人员联系，随时反映自己的需求，如呼叫护士、咨询病情、请求帮助等。护士站的医护人员能高效地管理多个病房的患者需求，合理安排工作，及时响应患者呼叫，减少患者等待时间，提高护理工作效率。
• 手术室协作：在手术过程中，医护人员之间可以通过可视对讲系统进行紧密协作。手术室内的医生可以与手术室外的护士、麻醉师等进行实时沟通，传递手术相关信息，如手术进展、器械需求、患者生命体征变化等，确保手术顺利进行。
• 医生与患者沟通：医生可以通过可视医护对讲系统与患者进行面对面的沟通，询问病情、解释治疗方案、进行心理疏导等，使患者更好地理解自己的病情和治疗计划，提高患者的配合度和满意度。
• 医生与家属沟通：医生可以通过可视医护对讲系统与病人家属进行沟通，及时向家属反馈患者的病情、治疗进展、手术情况等，解答家属的疑问，让家属更好地了解患者的状况，同时也有助于缓解家属的焦虑情绪。
• 远程会诊：让患者在病床上就可实现与会诊专家的远程就诊服务，通过会诊专家与医生、患者间的远程交互式音视频会诊，改善质量欠佳的医疗服务体验，使患者能够获得更专业的医疗建议和治疗方案。
• 视频点播：基于有线电视直播基础上的视频点播功能，为医院开辟一块自留地，方便医院将自频道、预录制节目等视频呈现给病患，拉近医患关系，丰富患者的住院生活。
• 信息查询与展示：病床分机可显示病人基本信息、医嘱信息、费用清单、安全警示、饮食事项、药物过敏、费用类型等信息，方便患者随时查看自己的相关信息；护士站主机可显示本病区的病人一览表信息，根据不同护理级别筛选显示病人，还可界面操作显示病人的详细信息，便于医护人员进行管理和护理工作。
• 紧急情况处理：在遇到紧急情况时，如患者突发病情变化、发生意外等，患者或家属可以通过可视对讲系统的紧急呼叫功能迅速通知医护人员，医护人员能够第一时间做出响应，采取紧急救治措施。

2、养老院

• 老人健康监测：可视医护对讲系统可以与养老院的健康监测设备（如血压计、血糖仪、心率监测仪等）进行连接，实时将老人的健康数据传输到医护人员的终端设备上，医护人员可以及时了解老人的身体状况，发现异常情况及时进行处理。
• 老人与家属沟通：养老院中使用的可视医护对讲系统可以让家属及时了解老人的身体状况和日常活动，同时也可以让医护人员更加轻松地与家属沟通，提高养老服务的质量。家属可以通过手机或其他终端设备与老人进行视频通话，随时关心老人的生活情况，让老人感受到家人的关爱。
• 医护人员管理与协作：医护人员可以通过可视对讲系统进行工作交流和协作，合理安排护理工作，提高工作效率。同时，系统还可以对医护人员的工作进行记录和管理，便于对医护服务质量进行评估和考核。

3、社区医疗

• 家庭医生服务：家庭医生可以通过可视医护对讲系统与签约居民进行远程沟通，了解居民的健康状况，提供健康咨询、用药指导、预约就诊等服务，方便居民在家中就能享受到基本的医疗服务，提高社区医疗服务的可及性和便利性。
• 社区健康管理：社区卫生服务中心可以通过可视医护对讲系统对社区内的居民进行健康管理，如开展健康宣教、慢性病管理、康复指导等工作，提高居民的健康意识和自我管理能力。
• 远程医疗协助：在社区卫生服务中心遇到疑难病例或需要上级医院专家指导时，可以通过可视医护对讲系统与上级医院的专家进行远程会诊和病例讨论，获取专业的医疗建议和技术支持，提升社区医疗服务的水平。

4、幼儿园

• 晨检和日常健康监测：可视医护对讲系统可以用于幼儿园的晨检和日常健康监测，让家长和老师更加方便地关注孩子的身体状况。老师可以通过系统将孩子的晨检结果（如体温、口腔、手部等检查情况）及时反馈给家长，家长也可以通过系统随时了解孩子在园期间的健康状况。
• 家园沟通：家长和老师可以通过可视对讲系统进行视频通话，方便家长了解孩子在幼儿园的学习、生活情况，加强家园之间的沟通与合作，共同促进孩子的成长和发展。

四、可视医护对讲系统的主要功能

可视医护对讲系统是智慧医院建设中的重要组成部分，它通过提供高效、安全和便捷的通信方式，促进医疗团队之间的协同工作，提高医疗服务的质量和效率。以下是可视医护对讲系统在医院中主要解决的问题：

• 实时沟通和协作：医护人员可以通过系统实现实时、高效的沟通和协作，无论是医生与护士之间的协同工作，还是医护人员与患者之间的交流。
• 信息整合：系统可以与其他医院系统进行集成，如医院信息系统（HIS），实现医生通过对讲系统查看患者的病历和检查结果，以及紧急情况下的快速呼叫和响应。
• 提高护理效率和患者满意度：通过与HIS系统连接，系统打破了病区间的信息孤岛，集成了信息通知、费用查询、服务评价等丰富的信息交互功能，帮助提高护士的护理效率和患者的就医满意度。
• 医疗安全保障：系统提供了输液监控、移动护理、物联网体征采集、病区门禁及智能场景控制等系统内容，保障医疗安全，提高医护人员工作效率和患者满意度。
• 改善患者就医体验：系统通过连接医院HIS系统后台，提供医护患信息交互平台、远程探视、远程会诊等功能，提升病房管理质量，改善患者就医体验。
• 减少工作强度：系统可以减少医护人员的工作强度，提高服务质量与效率，提高医院智能化管理。
• 远程医疗服务：系统支持远程会诊，允许专家与医生、患者间进行远程交互式音视频会诊，实现患者在病床上就能接受专家远程会诊服务。
• 多媒体娱乐服务：患者可以通过病床终端进行视频点播、电视直播，提供良好的医疗服务环境。
• 紧急呼叫和响应：系统提供卫生间紧急呼喊功能，患者发生紧急状况时，可拉紧急按钮发出报警信号，便于护士及时处理。
• 门禁对讲与开锁：系统支持IC卡刷卡或密码直接开锁，提高了医院的安全性。

综上所述，可视医护对讲系统在医院中的应用极大地改善了医疗服务流程，提高了工作效率，增强了患者的就医体验，并为医院带来了更高的运营效率和安全性。

五、如何评价可视医护对讲系统对于提高医院安全性的作用

1、可视医护对讲系统的作用

可视医护对讲系统是一种专为医院设计的通信系统，它通过视频通话、音频通信、远程协作、病历共享、药物管理和紧急呼叫等功能，提高医护人员的工作效率，提升患者满意度，并增加医院的安全性。

2、提高医院安全性的具体表现

• 紧急响应能力提升：在紧急情况下，医护人员可以通过可视对讲系统快速联系其他同事或请求支援，如患者病情突然恶化时，护士可以立即发起紧急呼叫，通知医生和其他相关人员。
• 安全管理加强：可视对讲系统可以与其他智能设备、安防系统进行集成，实现一键报警、视频监控等功能。在紧急情况下，医护人员可以及时向安全人员发出警报，提高医院的安全管理水平。
• 门禁管理优化：系统可以与医院的出入口管理系统集成，以确保药物的正确分发和追踪，防止非法入侵，从而进一步提升医院的安全性。
• HIS系统对接：可视对讲系统可以连接到医院HIS系统，使医护人员可以实时查看和更新患者的病历信息，减少因信息不准确而导致的医疗事故，间接提高了医院的安全管理水平。

综上所述，可视医护对讲系统在提高医院安全性方面发挥着重要作用，它不仅能够提升医护人员的工作效率和患者满意度，还能够在紧急情况下迅速响应，保障患者和医护人员的安全，同时通过与医院其他系统的集成，提高医院的整体安全管理水平。

六、可视医护对讲系统相比传统对讲系统的改进之处

1. IP网络通信技术的应用

可视医护对讲系统通常采用IP网络通信技术，这种技术能够实现信息的高速传输和稳定连接，确保医护人员与患者之间的沟通更加顺畅和可靠。

2. 信息一体化与同步更新

与医院HIS（医院信息系统）的互联互通，使得病人信息资料和医嘱信息等内容能够自动同步更新，减少了人工输入的错误和延迟，提高了信息处理的准确性和效率。

3. 丰富的信息交互功能

除了基本的对讲功能外，可视医护对讲系统还集成了信息通知、费用查询、服务评价等多样化的信息交互功能，这些功能增强了医护服务的互动性和个性化，提升了患者的就医体验。

4. 智能化管理功能

系统提供了呼叫转移、护士定位、广播提醒等智能化管理功能，这些功能有助于提高医院管理水平和医护工作效率，同时也提升了医院服务质量。

5. 高清可视对讲

系统内置高清摄像头，支持全双工可视对讲，这意味着医护人员可以看到患者的实时状况，而不仅仅是听到声音，这对于紧急情况的处理尤为重要。

6. 触摸屏操作界面

现代的可视医护对讲系统通常配备触摸屏操作界面，这种界面直观易用，大大简化了医护人员的操作流程，提高了工作效率。

7. 系统的扩展性和升级方便性

由于采用了模块化设计，可视医护对讲系统的扩展性和升级方便性较强，可以根据医院的实际需求灵活调整系统功能，满足未来发展的需要。
综上所述，可视医护对讲系统相比传统对讲系统在通信技术、信息处理、功能多样性、智能化管理、可视化交流、操作便捷性以及系统扩展性等方面都有显著的改进和提升。

七、总结

综上所述，可视医护对讲系统是现代医院不可或缺的一部分，它通过提供实时、高效、安全的通信手段，极大地提升了医疗服务的质量和效率，同时也为医患之间的沟通搭建了桥梁，增进了彼此的理解和信任。随着技术的不断进步，未来可视医护对讲系统有望进一步整合更多先进技术，如人工智能、大数据等，以提供更加智能化、个性化的服务。