如何定義工業(yè)電話及其特點？ 工業(yè)電話有哪些分類？

一、工业电话的定义和特点

1. 定义

工业电话是专门为工业环境设计的通信设备，主要用于在工厂、矿山、港口、化工等复杂工业场所进行语音通信。它能够适应恶劣的工业条件，如高温、高湿度、灰尘、腐蚀性气体、强烈的电磁干扰以及机械冲击等，有效地保障工业生产过程中的通信需求。例如，在钢铁厂的高炉车间，周围环境温度极高、粉尘弥漫，普通电话可能很快损坏，而工业电话可以正常工作，实现工人之间、工人与调度室之间的通信。 

2. 特点 

坚固耐用的外壳

• 材质优良：工业电话的外壳通常采用高强度的工程塑料或金属材料（如铸铝、不锈钢）制成。这些材料具有出色的抗冲击性和抗压性，能够承受一定程度的碰撞、摔落以及重物挤压。例如，在建筑工地环境中，电话可能会被建筑材料碰到或者被施工设备挤压，工业电话的坚固外壳可以有效保护内部组件不受损坏。
• 密封性能好：具备良好的密封设计，通过橡胶密封圈等方式对按键、听筒、话筒和接口等部位进行密封。这可以防止灰尘、水、油、腐蚀性气体等进入电话内部。在一些潮湿的环境（如港口码头）或者有大量粉尘的场所（如水泥厂），这种密封性能能够确保电话长期稳定工作。

适应恶劣环境的电路设计

• 宽温工作范围：工业电话的电路能够在较宽的温度范围内正常工作。一般可以在 - 40℃至70℃甚至更宽的温度区间内稳定运行，适应从寒冷的户外矿山到高温的冶炼车间等不同温度环境。例如，在北方的冬季户外矿山作业现场，气温可能会降到零下二三十摄氏度，工业电话依然能够正常拨打和接听电话。
• 抗电磁干扰：工业场所通常存在大量的电气设备，会产生强烈的电磁干扰。工业电话内部电路采用特殊的屏蔽和滤波技术，能够有效抵抗电磁干扰。比如，在有大型电机、变压器等设备的工厂车间，工业电话可以避免受到电磁干扰而出现通话杂音或通信中断的情况。
• 本质安全型电路（在危险环境下）：在一些存在易燃易爆气体或粉尘的危险工业环境（如石油化工、煤矿井下等），工业电话采用本质安全型电路设计。这种电路能够限制电火花能量，确保即使在电路发生故障时产生的能量也低于可燃物质的最小点燃能量，从而防止爆炸事故的发生。

清晰可靠的通话质量

• 高灵敏度的话筒和听筒：工业电话配备了高灵敏度的话筒和听筒，以确保在嘈杂的工业环境中也能清晰地通话。话筒能够有效地捕捉声音信号，即使说话者声音较小或者周围环境噪音很大（如工厂车间的机器轰鸣声），也可以将声音清晰地转换为电信号。听筒则能够将电信号准确地还原为清晰的声音，让接听者能够听清楚内容。
• 先进的信号处理技术：采用先进的信号处理技术，如数字信号处理（DSP）芯片，可以对声音信号进行滤波、降噪等处理。在有大量背景噪音的环境中，通过这些技术可以有效降低噪音干扰，突出语音信号，提高通话质量。例如，在港口的装卸作业区，尽管有起重机、运输车辆等发出的噪音，使用工业电话仍能够保证双方通话顺畅。

方便的安装和使用方式

• 多种安装方式：工业电话可以根据工业现场的实际需求，采用不同的安装方式。它可以安装在墙壁上、立柱上、控制柜上或者放置在桌面上等。例如，在车间办公室可以放在桌面上方便使用，而在生产线上可以安装在附近的墙壁上，便于工人操作。
• 简单易懂的操作界面：操作界面设计简单，通常只有基本的拨号、接听、挂断等按键，易于工人理解和使用。即使是没有经过复杂培训的员工，也能够快速掌握工业电话的使用方法，方便在紧急情况下或日常工作中进行通信。

二、工业电话的分类

1. 按功能性分类

工业防水电话

• 特点：这种电话外壳密封性能极佳，能够有效防止水分进入。一般达到较高的防水等级，如IP67（可以在短时间内浸入水中而不损坏）甚至IP68（能够长时间浸泡在水中正常工作）。其接口和按键等部位都经过特殊的防水处理，例如采用密封胶圈、防水塞等。
• 应用场景：广泛应用于港口码头、水上作业平台、污水处理厂等潮湿或容易接触到水的工业环境。在港口，工人可能会在装卸货物过程中接触到海水，或者设备会被雨水淋湿，工业防水电话可以确保通信不受影响。

工业防爆电话

• 特点
  • 隔爆型：外壳具有足够的强度，能够承受内部爆炸产生的压力而不损坏，并且能够阻止爆炸火焰传播到外部环境。外壳一般采用厚壁金属结构，其接合面有严格的间隙要求，通过特殊的设计使火焰在经过接合面时冷却熄灭。
  • 本质安全型：通过限制电话机内部电路的能量，使得在正常工作或故障状态下产生的电火花或热效应的能量都低于周围爆炸性物质的最小点燃能量。在电路设计中，会采用限流电阻、安全栅等元件来确保电路的本质安全性。
• 应用场景：主要用于存在易燃易爆气体或粉尘的危险环境，如石油化工工厂、煤矿井下、天然气开采场所等。在化工企业的生产车间，可能会有各种易燃易爆的化学物质泄漏的风险，工业防爆电话能够防止因电话产生的电火花引发爆炸。

工业防护电话

• 特点：这类电话综合了多种防护功能，除了防水、防爆外，还具有防尘、防腐蚀、抗电磁干扰、抗冲击等性能。它的外壳材质通常为高强度的工程塑料或金属，能够抵御一定程度的机械损伤。内部电路也采用了特殊的防护措施，以确保在恶劣环境下稳定工作。
• 应用场景：适用于环境条件复杂、恶劣的工业场所，如钢铁厂、水泥厂、矿山等。在钢铁厂的高炉车间，温度高、灰尘多、电磁干扰强，工业防护电话可以正常使用，满足通信需求。

2. 按应用场景分类

• 特点：具有高可靠性和高安全性，能够在核辐射环境下正常工作。电话的材料和元器件经过特殊的抗辐射处理，并且严格符合核电行业的安全标准。其通信系统也具备冗余设计，以确保在紧急情况下（如核事故发生时）通信的畅通。
• 应用场景：核电站的各个区域，包括核反应堆厂房、控制中心、辅助厂房等。在核反应堆厂房内，工作人员需要通过电话与外界保持联系，以便在操作过程中及时沟通情况，确保核设施的安全运行。

• 特点：防水性能突出，因为水电厂环境湿度高，部分设备可能会接触到水。同时，电话具有较好的抗电磁干扰能力，因为水电厂有大量的电气设备和强磁场。此外，还能适应不同的海拔高度和温度变化。
• 应用场景：在水力发电站的大坝、水轮机房、变电站、调度室等场所使用。例如，在大坝上的工作人员可以使用水电工业电话及时向控制中心报告水位、设备运行等情况。

• 特点：能够耐受高温环境，因为火电厂的锅炉、汽轮机等设备周围温度较高。同时具备良好的防尘性能，以防止煤灰等污染物进入电话内部。其通信稳定性好，能够在嘈杂的环境（如锅炉房的风机噪音）下保证通话质量。
• 应用场景：主要应用于火力发电厂的锅炉房、汽轮机房、输煤系统、集控室等区域。在锅炉房内，操作人员可以通过火电工业电话与其他部门协调煤炭输送、蒸汽压力控制等工作。

• 特点：具有良好的信号传输能力，能够在隧道这种信号屏蔽较强的环境中保证通信质量。一般采用有线通信方式，如电缆传输，并且电话具有一定的抗压能力，以适应隧道可能出现的岩石掉落等情况。同时，为了便于在黑暗环境中使用，按键可能带有夜光功能。
• 应用场景：用于公路隧道、铁路隧道、城市地下综合管廊等场所。在公路隧道中，一旦发生交通事故或火灾等紧急情况，工作人员可以通过隧道工业电话及时报警并与救援人员沟通。

• 特点：具有防爆功能，因为矿井下可能存在瓦斯等易燃易爆气体。同时，矿用工业电话还具备较好的防尘性能，并且能够适应井下的复杂地形和有限的空间。有些矿用工业电话还带有紧急呼叫按钮，方便矿工在遇到危险时及时发出求救信号。
• 应用场景：煤矿、金属矿等各类矿山的井下采掘工作面、运输巷道、井下调度室等区域。在井下采掘工作面，矿工可以使用矿用工业电话与井上调度中心联系，汇报工作进度或请求支援。

• 特点：突出的防腐蚀性能，因为化工生产过程中会接触到各种腐蚀性化学物质。同时具有防爆功能，以应对化工场所常见的易燃易爆环境。电话的外壳和内部元件都经过特殊的化学防护处理，能够抵抗酸、碱等化学物质的侵蚀。
• 应用场景：在化工企业的生产车间、原料仓库、成品仓库、罐区等区域使用。在生产车间，操作人员可以使用化工工业电话与实验室人员沟通产品质量检测情况，或者与维修人员联系设备维修事宜。

三、工业电话的应用场景

工业电话在多个领域都有广泛的应用，以下是一些典型的应用场景：

• 工厂生产线：用于生产线上各个岗位之间的通信，及时沟通生产进度和问题，提高生产效率。同时，工业电话还可以与生产线上的设备连接，实现远程监控和控制。
• 矿山：矿工之间的通信，及时传递安全信息和紧急情况。此外，工业电话还可以与矿山设备连接，实现对设备状态的监控和控制。
• 港口码头：码头工作人员之间的通信，协调作业进度和安全事项。同时，工业电话还可以与起重机等设备连接，实现远程操作和监控。
• 高空作业：作业人员之间的通信，确保作业的安全和顺利进行。工业电话还可以与高空作业设备连接，实现对设备状态的监控和控制。
• 紧急报警：工业环境中存在各种安全隐患，如火灾、泄漏等，工业电话可以用于紧急报警，及时通知相关人员采取应急措施。
• 通信联络：工业生产中需要各个岗位之间的协作和沟通，工业电话提供了一种便捷的通信方式，能够快速联络到相关人员。
• 远程监控：一些工业设备需要进行远程监控和操作，工业电话可以与监控系统连接，实现远程控制。
• 语音导航：在大型工业场所中，人员可能会迷失方向，工业电话可以提供语音导航功能，帮助人员快速找到目的地。
• 物流配送：货车司机和调度员之间的通讯。货车司机可以通过工业对讲系统向调度员报告货物运输情况，调度员也可以通过工业对讲系统向司机下达指令，例如修改路线等。这样可以提高物流配送的效率，同时也可以保障货物的安全。
• 安保管理：保安人员之间的通讯。保安人员可以通过工业对讲系统及时沟通，协调行动，提高工作效率。同时，工业对讲系统还可以用于保安人员和管理人员之间的通讯，例如管理人员需要向保安人员下达指令等，可以通过工业对讲系统进行沟通。
• 大型工业场所、生产线、车间等需要广播和通话功能的场景：工业扩音电话机可以进行语音通话、广播、对讲、紧急呼叫等功能，满足不同场景下的通讯需求。例如，在大型生产线上，工人之间需要进行实时的通讯，以保证生产进度和质量。工业扩音电话机能够满足这一需求，使得工人之间的协作更加高效；在工业环境中，突发情况时常发生，例如设备故障、事故等。工业扩音电话机配备了紧急呼叫功能，只需按下相应按钮，就能够迅速呼叫相关人员进行处理；工业扩音电话机可以与安防监控系统相连，实现语音对讲和广播功能。当发生异常情况时，工作人员可以通过电话机进行实时的语音交流，并及时采取相应措施。
• 电力新能源领域：如变电站自动化（监控网络行为和组态元件的信息传输）、可再生能源（远程电子资产的数据采集和设备监控）、能源存储（集成连接不同协议的设备到能源管理系统）等场景。
• 轨道交通领域：如车载（实现列车内无线通信）、车地（车载与站台间通信）、轨旁（采集传输铁路道岔和平交道口的数据）等场景。
• 矿山领域：如安全监控（监控点凸显数据采集）、故障预警（对环境进行实时监控，触发应急）等场景。
• 智能制造领域：如生产线监控（生产线远程监控信号传输，便于监管员掌握车间情况）、机器OEM（机器、机器维护工程师和机器监控服务器安全相连）、自动材料处理AMH（控制自动存取系统(AS/RS)和自动导引运输车(AGV)）、设施管理（对HVAC、UPS、照明、环境传感器等设备进行管理）等场景。
• 综合管廊领域：如环境和安防监控（承载大数据视频流量的环控系统和安防系统）等场景。

四、工业电话的使用方法

正确使用工业电话能够提高通信的效率和安全性。使用工业防爆电话拨打电话时，首先需要确认设备是否处于正常工作状态。然后按下拨号键，输入目标电话号码，等待对方接听或者自动接通。当工业防爆电话接收到来电时，会有来电提示音或者闪烁的指示灯。按下接听键或者摘机，即可接听来电并进行通话。
同时，定期对工业电话进行维护保养可以延长其使用寿命和保证通信的稳定性。清洁设备表面的灰尘和污渍，定期检查电池电量并及时充电或更换电池。

五、工业电话与普通电话的性能区别

• 防护等级：工业电话通常具备更高的防护等级，能够抵抗水、尘、震等多种不利因素的侵袭，以适应恶劣的工业环境。相比之下，普通电话在设计时主要考虑的是用户的使用体验和美观性，对防护等级的要求相对较低。
• 硬件性能：工业电话在硬件配置上往往更加出色，搭载更强大的处理器、更高容量的电池以及更优质的屏幕等硬件设备，以确保在各种极端环境下都能保持稳定的性能。此外，一些工业电话可能会具备特殊功能，如条形码扫描、RFID读写等，以满足特定行业的需求。普通电话的硬件性能虽然也在不断提升，但通常不如工业电话那样注重极端环境下的稳定性和耐用性。
• 操作系统：工业电话可能采用更加专业、定制化的操作系统，以满足特定的行业需求和操作习惯。而普通电话一般采用的是常见的操作系统，如Android或iOS等，这些操作系统更侧重于通用性和易用性。
• 价格与价值：由于工业电话采用了更为坚固耐用的材料和设计，价格相对较高。但在工业环境中的高稳定性和耐用性，使得其具有较高的性价比。普通电话价格相对亲民，适合广大消费者购买使用。
• 应用场景：工业电话广泛应用于各种恶劣环境和特定行业，如建筑工地、石油化工、电力电信、交通运输等。普通电话主要适用于日常生活和娱乐场景，如通讯、社交、游戏等。

综上所述，工业电话与普通电话在防护等级、硬件性能、操作系统、价格与价值以及应用场景等方面存在明显区别。这些差异使得工业电话更适合在特定的工业环境中使用，而普通电话则更适合日常生活中的一般用途。

六、工业电话在哪些恶劣环境下可以使用

工业电话是专为恶劣环境设计的通信设备，它们能够在多种极端条件下正常工作。以下是一些工业电话可以使用的恶劣环境类型：

• 高温或低温环境：工业电话可以在高温或低温环境下使用。例如，有些工业电话的工作温度范围可以从-30度到+75度，甚至有的可以在-60到-80度的低温环境中稳定工作。
• 潮湿或湿润环境：在潮湿或湿润的环境中，普通电话设备可能无法正常工作，但工业电话通常具有良好的防水、防潮性能。例如，一些工业电话的防护等级可以达到IP66或IP67，这意味着它们可以抵抗强烈的水流和短暂的浸水。
• 高噪音环境：在高噪音环境中，普通电话的铃声可能会被淹没，导致通信中断。工业电话通常配备有扩音功能，可以在噪音超过90分贝的环境中清晰传递声音。
• 粉尘或腐蚀性环境：工业电话还可以在粉尘多或有腐蚀性的环境中使用。它们的外壳和部件通常采用耐磨、耐腐蚀的材料制造，并具有多层防水、防尘结构。
• 危险环境：在危险环境中，如爆炸性气体环境或粉尘爆炸环境，工业电话需要具备防爆功能。一些工业电话具有防爆认证，可以在这些特殊环境中安全使用。

综上所述，工业电话的设计使它们能够在各种恶劣环境下提供可靠的通信服务，满足工业界对通信设备的特殊需求。

七、如何根据工业环境选择合适的工业电话型号

在选择工业电话时，您应该考虑以下几个关键因素：

• 环境适应性：工业环境通常包括高温、低温、湿度、灰尘、化学物质等极端条件。因此，电话必须能够抵抗这些环境因素，保持正常工作。
• 耐用性：由于工业环境的苛刻性，电话需要有坚固耐用的外壳和内部组件，以防止损坏和延长使用寿命。
• 抗干扰能力：工业环境中可能存在大量的电磁干扰，电话需要有良好的抗干扰能力，以确保通话质量。
• 安全性：在某些工业环境中，如石油化工、矿业等，可能存在易燃易爆的气体或粉尘，电话需要具备防爆功能，以确保安全。
• 易维护性：工业电话应易于安装和维护，以便在出现故障时能够快速修复。

八、推荐的工业电话型号

根据上述原则，以下是一些适合不同工业环境的电话型号：

• IP54工业电话机：这种电话机专为控制室或办公室设计，具有钢板结构和ABS材质外壳，具有20瓦功率放大器和一或五话路对讲频道，适合恶劣环境使用。
• 抗腐蚀电话机：昆仑牌抗腐蚀性电话机KNSP-18，专为海洋平台、化工厂等环境设计，具有极高的耐腐蚀性和稳定工作温度范围，适合在恶劣环境中长期稳定工作。
• 工业抗噪电话：KNZD-04-A型防水扩音抗噪电话机，适用于灰尘多、环境恶劣的电厂、工厂等地方，具有易安装、易操作、易扩容、运行稳定、兼容力强的特点。
• VoIP工业电话机：JWAT914型号的VoIP电话机，适用于地铁、高速公路、发电厂等对环境防潮、火灾、噪音、灰尘和霜冻有特殊要求的场合，具有高可靠性和强大的抗干扰能力。
• 防爆电话机：KNSP-08-L工业抗噪电话机，适用于电厂、矿山、选煤厂等灰尘多、环境恶劣的地方，具有易安装、易操作、易扩容、运行稳定、兼容力强的特点，并且具有防爆功能。

在选择工业电话时，您应该根据具体的工业环境和需求来决定最合适的电话型号。上述推荐的电话型号均具有较高的耐用性、抗干扰能力和安全性，可以满足大多数工业环境的需求。在购买之前，建议您仔细研究每个型号的详细规格和功能，以确保它们能够满足您的特定需求。